.
Открийте силата на ефективното разказване на истории в маркетинга с модела Story Brand на Доналд Милър. Този двудневен майсторски клас ще ви даде практически инструменти за създаване на ясни и въздействащи маркетингови послания, които резонират с вашата аудитория и стимулират действие. Книгата е сред топ 20 маркетинг книги на всички времена по редица класации, а моделът се прилага от хиляди компании - за техните стратегии, сайтовете, имейл маркетинг, комуникации на точка на продажба. Жоро Малчев, управляващ съдружник в Xplora, и един от лекторите на този майсторски клас написа послеслова към българското издание на книгата. Жоро включи и насоки как да използвате AI платформи, за да прилагате модела както на стратегическо ниво - вашата компания и конкурентите й, но и на тактическо ниво за конкретни страници на сайта, банери, брошури или имейли.
В свят, претрупан с информация, ясната комуникация е ключът към успешното позициониране и маркетинг. Таргет потребителите трябва ясно да разбират в каква категория компании за какви продукти и услуги сте, и какво и как можете да направите. И затова да приемат вашия план как ще ги направите успешни. Иначе можете да пускате много реклами. Можете да сте много креативни в посланията. Можете да ползвате “маркетинг хакове”. Но проблемите постоянно ще изскачат - хора, които не са вашите желани потребители, ще очакват от вас неща, които не можете или не желаете да им осигурите. И ще трябва да работите с “каквото дойде”.
Основните предизвикателства, с които предприемачите, управителите и маркетинг и комуникационните специалисти се сблъскват, както за крайни клиенти, така и за бизнес аудитории, са:
- Създаване на ясни послания, които се разбират от таргет аудиториите (никога нямаме само една аудитория). Различните сегменти имат свои специфични нужди и очаквания, което изисква прецизно адаптиране на посланията. Предизвикателството е да се намери баланс между универсалност и персонализация на комуникацията.
- Тези послания трябва да "докосват" целевата аудитория за реални нейни нужди и предизвикателства. Не е достатъчно посланието да бъде разбрано – то трябва да резонира емоционално и да адресира конкретни болки на потребителите. Това изисква дълбоко познаване на аудиторията и умение да се формулират послания, които “им проговарят” по отношение на проблеми, които те искат да решат в реалния свят, и търсят решение за тях.
- Позициониране на бранда като надежден водач, а не като герой. Много компании правят грешката да поставят себе си в центъра на историята, вместо да позиционират клиента като герой. Предизвикателството е да се промени тази перспектива и да се покаже как брандът може да бъде ценен помощник в пътуването на клиента.
- Разработване на ясен план за действие за клиентите, с които тези потребители да се "самосегментират". Клиентите трябва да знаят какви са следващите стъпки и как точно брандът може да им помогне. Планът трябва да бъде достатъчно гъвкав, за да позволи на различните сегменти да намерят своя път, без да се чувстват претоварени от информация.
- Балансиране между информативно и убедително съдържание. Прекалено много информация може да обърка клиентите, докато твърде агресивното убеждаване може да ги отблъсне. Предизвикателството е да се намери правилното съотношение, което едновременно информира и мотивира към действие, без да претоварва аудиторията.
Моделите са модели - те улесняват възприемането на текущата ситуация, използване на единна рамка в цялата организация, ясен процес на планиране и най-вече анализ и скалиране на работещите елементи, и напасвамне на останалите. Моделът Story Brand е един от най-мощните в маркетинга и позиционирането, защото ще ви помогне:
- Ясно да оцените подхода при позициониране на наложени референтни за вас компании (в региона или по света), както и на ваши конкуренти;
- Да създадете или надградите ясен за вас и цялата компания модел на позициониране вашия бранд;
- Да разработвате ефективни планове за действие, които водят до конверсии - с ниужния брой преходни call to action и точните транзакционни призиви към действие;
- Уверено да прилагате и надграждате 7-те елемента на Story Brand модела във вашия маркетинг;
- Подобрите комуникацията на вашия уебсайт, социалните медии, имейл маркетинг, брошури и други канали;
- Как да позиционирате компанията, бранда и продукта или услугата, така че правилните потребители да се самосегментират - вие да знаете, че те са идеалните таргет потребители, ще извлекат реална полза
- Как да планирате, представите и анализирате съдържанието, с което ,компанията ви лесно може да разкаже на какви хора как ще донесе стойност. И най-важното - как да представите план за действие, който да се приеме от потребителите
- Как потребителите да се припознаят като героите, които ще получат желаната промяна, а вие сте правилният гид за това
- Какви послания и как да използване - кога преходни и кога транзакционни. Как да каскадирате посланията
- Как да използвате AI инструменти като ChatGPT и Claude AI за този процес
Този майсторски клас е специално разработен за професионалисти, които искат да подобрят своите умения в маркетинга и позиционирането чрез ефективно разказване на истории. Той е особено подходящ за:
- Предприемачи и собственици на бизнес, които искат да изградят силна и ясна идентичност на марката си.Те ще научат как да комуникират уникалната стойност на своя бизнес по начин, който резонира с целевата им аудитория.
- Маркетинг мениджъри и директори, отговорни за цялостната маркетингова стратегия на компанията.Те ще получат инструменти за създаване на последователни и въздействащи маркетингови послания във всички канали.
- Специалисти по дигитален маркетинг, които искат да подобрят ефективността на онлайн комуникацията си.Курсът ще им помогне да създават по-ангажиращо съдържание за уебсайтове, социални медии и имейл кампании.
- PR и комуникационни експерти, търсещи нови подходи за изграждане на силни връзки с публиките си.Те ще научат как да създават истории, които изграждат доверие и лоялност към бранда.
- Професионалисти в областта на човешките ресурси, които се занимават с employer branding.Те ще научат как да създават по-привлекателни послания за привличане и задържане на таланти.
Този майсторски клас е особено ценен за тези, които се чувстват претоварени от множеството маркетингови тактики и търсят ясна, структурирана рамка за създаване на ефективни маркетингови стратегии и послания.
- Въведение в модела Story Brand и неговите ключови компоненти
- Анализ на успешни примери за прилагане на модела
- Практически упражнения за създаване на собствен Story Brand сценарий
- Дискусии и обмен на идеи между участниците
- Приложение на модела в различни маркетингови канали
- Workshop формат
Всеки участник в Masterclass получава сертификат от Xplora Academy за участието в обучението. Сертификатите имат униклаен код и могат да бъдат проверени на сайта на Xplora Academy.
9:00 - 9:15
Регистрация и нетуъркинг (и кетъринг с кауза)
9:15 - 9:45
Въведение в модела Story Brand. Защо е важен и как трансформира маркетинга. Примери.
9:45 - 10:15
Разбиране на 7-те елемента на Story Brand
10:15 - 12:15
Провежда се в Workshop формат - създаване на първоначален Story Brand сценарий за собствен бизнес или проект.
- Герой (клиентът). Контекстът, в който е клиентът.
- Проблем (от реалния свят). Вътрешна фрустрация. Философски неприемлива ситуация.
- Гид (вашият бранд). Убеждаване в релевантния опит. Убеждаване в емпатията на гида.
- План. Стъпки в плана. Представяне на плана.
- Призив за действие. Видове призив за действие. Стъпки.
- Успех. “Тикчето за успех. Какво е провал, и как се разказва при позиционирането и в маркетинга.
12:15 - 13:15
Гост лектор - Мирослава Станева, професионалист с над 10 години опит в Брандинг в различни сектори и типове компании
13:15 - 13:30
Обобщение.
9:00 - 9:15
Регистрация и нетуъркинг (и кетъринг с кауза)
9:15 - 9:55
Подходи за маркетинг на съдържанието по отделните елементи. Примери.
9:55 - 10:30
Преходни и транзакционни послания. Използване на AI. Какви промтове и как за кои елементи - стратегически и тактически аспекти.
10:30 - 11:30
Гост лектор - Стойне Василев с опит във всеки от елементите на модела, и отлични практики в дигитална среда.
11:30 - 11:45
Кафе пауза и нетуъркинг.
11:45 - 12:15
Съвети за позициониране от професионалисти. Акцент - съветите на Светозар Георгиев (основател на Телерик, ангел инвеститор, партньор в Eleven). Примери.
12:15 - 13:30
Работа по модела - workshop формат. Въпроси и отговори. Раздаване сертификати.
- Участниците ще получат предварително линк, на който могат да подадат примери за техните компании, конкуренти или референтни компании. Част от предоставените примери ще бъдат използвани по време на masterclass-а.
- По време на обучението ще има дискусии.
- Предвидено е време за networking и обмяна на добри практики и идеи - подгответе се с полезни истории и приложете наученото за маркетинг и позициониране.
- MASTERCLASS за повече от един човек от екипа на компания
- MASTERCLASS и преференциална цена за релевантни модули от Цялостната програма по дигитален маркетинг, включително и как да използвате AI, за да учите маркетинг и за маркетинг цели.
- MASTERCLASS и преференциална цена за индивидуална консултация.
Employer Branding Manager на Ocean Investments
За нас като екип това беше истинско изживяване, което ни сплоти и обогати. Влязохме в света на storytelling-a и си тръгнахме заредени за още много професионални „авантюри“. Добре структуриран и разнообразен курс, който със сигурност ще допринесе за надграждане и развиване на HR маркетинга в компанията, за която работите.
Talent Acquisition Specialist at Lufthansa Technik Sofia
Изключително приятно представено с акцент върху методи и модели, които биха били много приложими в практиката. Ценни съвети и примери, които да използваме, когато оформяме съдържание в социалните мрежи и не само, наситено и с личен пример. Това, което за мен беше изключително полезно е практическата част, както и дискусиите между отделните модули. Препоръчвам сис сигурност.
Project Manager в NEXT BASKET
Най-полезната част за мен бяха дискусиите на реални казуси и примери от практиката, с които много професионалисти се сблъскват. Чудесно допълват лекционната част и дават истинската стойност.
Account Manager в NEXT BASKET
Незаменима добавена стойност от реалната работна среда, какво работи и какво не работи, какъв е подходът спрямо различни типове бизнес, аудиториите и техните потребителски пътеки. Полезни дискусии, които поставят на обсъждане сред участниците съществуващи казуси от практиката им. Подходящо е и за начинаещи, и за професионалисти в сферата на маркетинга.
CEO, MiniMart (BGC AD)
Богато и полезно съдържание, поднесено с отлична скорост от водещи лектори в областта на маркетинга в България. Супер препоръки за книги за допълнителна информация и добре построени слайдове.
LS-S Leadership Support GmbH
Чудесно структуриран мастърклас с полезно съдържание и много фокусирани сесии. HR маркетинг концепции, илюстрирани с реални случаи от бизнес средата, разбираеми и поднесени с отлична скорост. Адмирации за лекторите, професионалисти, които провокираха полезни прозрения за мен по отношение на конкретни практики, които мога да започна да прилагам директно в работата.
Regional Marketing and Communications Manager, Balkans/MED/Turkey/CIS, Acronis
Интересен, приложим и добре структуриран майсторски клас, посветен на толкова гореща тема. Изобилие от реални, запомнящи се примери и послания от кухнята на професионалисти с дългогодишен опит.
Sr. Employer Branding & Content Specialist, CESE SCA Region · Amadeus
Много добре синтезиран, практичен и вдъхновяващ мастърклас за надграждане на знания в областта на HR маркетинга. Впечатлена съм от споделения опит на лекторите, от умението им да съберат на едно място и да представят по увлекателен начин толкова много модели и подходи за създаване на различни видове съдържание. А препоръките за допълнителна литература са истински подарък.
Talent Acquisition Manager, A1
Истински стойностно обучение, което бих препоръчала на професионалисти, които се занимават с привличане на таланти, employer branding или PR,искат да повишат нивото на преживяване на кандидатите си и да позиционират още по-успешно работодателската си марка, чрез историите, които разказват.
Споделените успешни практики и конкретни методи бяха представени така завладяващо от Жоро и Мадлен, че с лекота задържаха фокуса на вниманието ни до самият край на обучението. J Най- ценното за мен беше изобилието от практическите примери от бизнеса, които бяха споделяни във всеки модул, дискусиите в почивките и възможността да упражняваме методологията и след обучението. Така, освен че си тръгнахме с „домашно“ J, си взехме и конкретни идеи за подобрения, който да приложим в работата си.
Благодарим, Жоро и екип! Очакваме с нетърпение Част 2. ;)
